Garantien & Versprechen
Besuche und Angebote für einmal Tanken
Sollten wir uns nach unserem Besuch bei Ihnen nicht auf ein Projektbudget einigen, stellen wir Ihnen nachträglich lediglich die Fahrtkosten von € 0,56 pro Kilometer zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Rechnung. Die Kosten fallen nicht für Besucher unserer www.websitequalitaetscheck.de Workshops an.
Transparenz und Budgetsicherheit
Oberste Devise für unsere Projektabwicklungen sind die Budgetsicherheit und die genaue Definition der von beiden Seiten zu erbringenden Leistungen. An allen Meilensteinen des Projekts haben beide Seiten die Möglichkeit, Budgets und Leistungen neu zu bestimmen und die t.i.m.-Festpreisgarantie in Anspruch zu nehmen.
Festpreisgarantie
Wenn wir für unsere Basisangebote und Ergänzungsmodule Festpreise deklarieren, dann sind das keine Worthülsen. Das in der Werbeagenturbranche gelegentlich angewendete Prinzip „Basispreis – Schlussabrechnung nach Aufwand“ ist uns fremd. Innerhalb der besprochenen Basisleitungen und Module bzw. deren Inhaltsstrukturen, Lastenheften und Navigationen gibt es eben keine Mengenbegrenzungen für Bilder und Texte usw. Wenn Sie also z.B. gerne für eine Kategorie 3 statt 2 Bilder veröffentlichen möchten, bekommen Sie eben keine zusätzliche Abrechnung.
Aktualisierungen - zuverlässig und schnell
Für die organisatorische Vereinfachung der täglichen Zusammenarbeit an der neuen Homepage haben wir monatliche Aktualisierungspauschalen entwickelt. Ohne sich für jede Aktualisierung in einem Anfrage-Angebot-Genehmigungsprozess zu verzetteln, nehmen wir alle in jeglicher Form (E-Mail, Fax, Original usw.) gelieferten Informationen entgegen und beginnen umgehend mit der Umsetzung. Im Regelfall werden die Aktualisierungen innerhalb eines Arbeitstages umgesetzt. Kann dieser Termin einmal nicht eingehalten werden, erhalten Sie eine kurze Info mit dem Fertigstellungstermin.
Eigentumsvorbehalt - KEINER
Selbstverständlich sind und bleiben alle Programmierungen, Bilder, Texte usw. Ihr uneingeschränktes geistiges und rechtliches Eigentum. Wir sind quasi nur die „Verwalter“ Ihrer Homepage. Ein leider oft noch gebräuchliches Leasing Ihrer eigenen Homepage ist also von vornherein ausgeschlossen. Mit der Begleichung des verabredeten Projektbudgets erhalten Sie jederzeit und uneingeschränkt die Verfügung über alle Dateien und Strukturen.